重庆金融“三协会一中心”提示： 防范不法代理维权 保护消费者权益

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近日，从重庆市金融监管局获悉，为进一步防范代理维权风险，切实保护金融消费者合法权益，重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、成渝银行业保险业消费者权益保护中心（重庆）和重庆市小额贷款公司协会（简称“三协会一中心”）联合发布《关于进一步防范金融领域不法代理维权的风险提示》（简称《风险提示》），提醒广大金融消费者擦亮慧眼、提高警惕，远离“不法代理维权”陷阱，切实提高风险防范意识，保护好个人信息和财产安全。

据介绍，此次系“三协会一中心”首次共同对外发声，联合发布风险提示，通过建立起工作协同机制，将对金融领域不法代理维权打击力度进一步升级。提示消费者注意“不法代理维权”的三大特征：一是利用互联网论坛、朋友圈、网购平台、社交平台、短视频等渠道发布广告；二是声称可帮助消费者“解决债务”“逾期铲单”“全额免息”“全额退保”“修复征信”等；三是吸引、教唆或诱骗消费者委托其“代理维权”。提示消费者重视“不法代理维权”的三大危害：一是危害人身财产安全；二是危害个人信息安全；三是损害消费者征信记录。消费者牢记四个提醒：一是注意选择正规渠道维权；二是理性选择金融产品或服务；三是签订合同仔细阅读条款；四是切勿轻易泄露个人信息。

《风险提示》通过三特征、三危害、四提醒提高广大金融消费者对“不法代理维权”套路和危害的认识，有助于选择正规渠道维护自身权益，自觉远离和抵制“不法代理维权”，避免遭受不必要的人身财产损失。同时，通过《风险提示》引导各银行业机构、保险公司、消费金融公司、小额贷款公司等金融机构（组织）要根据消费者的实际需求提供丰富多样、简明易懂的产品和服务，加强与有关政府部门、行业协会等之间的协作配合，形成工作合力，共同打击金融黑产。

金融消费者权益保护任重道远，制度保障和消费者教育需久久为功。下一步，“三协会一中心”将在国家金融监督管理总局重庆监管局和重庆市金融监管局的指导下，进一步发挥行业自律作用，不断深入协同工作机制，以更高的站位、更实的举措、更大的力度，高质量做好金融消费者权益保护工作，不断提高消费者金融知识水平和金融风险防范意识，引导消费者理性消费、依法维权，营造和谐健康的金融消费环境，助力恢复和扩大消费。（重庆市金融监管局）